-Es esencial leer detenidamente las políticas de devolución y garantía para evitar sorpresas a futuro

SECTURH

Staff Crónica Hidalgo

Del 15 al 18 de noviembre se lleva a cabo el esperado “El Buen Fin 2024”, un evento comercial que ofrece a los consumidores una amplia gama de promociones y descuentos en productos y servicios de diversos sectores, incluidos los del turismo, como restaurantes, hoteles, agencias de viajes, operadores turísticos, parques temáticos y más. 

En este sentido, la Secretaría de Turismo del Estado de Hidalgo (Secturh) hace un llamado a la prudencia, recomendando que las y los consumidores verifiquen la veracidad y formalidad de las ofertas en el sector turístico, para evitar posibles inconvenientes.

 La Secretaría señala que, al momento de considerar las promociones, es importante asegurarse de que las empresas cumplan con todos los requisitos legales, tales como el Registro Nacional de Turismo (RNT), así como otras formalidades que aseguren que la empresa está debidamente registrada y cumple con las normativas locales y federales.

Esto es esencial, especialmente en un evento de tal magnitud, donde los consumidores pueden ser más vulnerables a ofertas que no siempre se ajustan a la ley.

Es primordial que si adquieren un paquete turístico, hacen una reservación o compran un viaje, se aseguren que la empresa con la que están contratando, exista, es seria y tenga el respaldo suficiente para responder a sus clientes.

En este momento es común que se presenten riesgos, por lo que la Secturh recomienda estar alerta y verificar, así como no dejarse sorprender con precios exageradamente bajos.

Además, para garantizar la tranquilidad de los consumidores durante este Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha anunciado un operativo especial en el estado de Hidalgo. Éste tiene como objetivo supervisar que los comercios cumplan con las condiciones establecidas en las promociones y protejan los derechos de los consumidores.