MAL SERVICIO

Usuarios del transporte público pueden presentar sus quejas por cobros excesivos y malas practicas de los chóferes, por líneas telefónicas y redes sociales, informó la Secretaría de Movilidad y Transporte del estado de Hidalgo (Semot).

Las personas que utilizan las unidades del servicio público pueden denunciar en los números telefónicos de 800 503 2002, 771 5261284 y al correo electrónico [email protected].

La dependencia estatal indicó que personal labora durante estos días en las oficinas, para atender cualquier denuncia o queja de los usuarios y concesionarios que requieren atención.

“Durante estas fechas de fin de año los trabajadores del volante alteran las tarifas del transporte público, sobre todo para las personas que vienen de otros municipios y entidades del país, porque desconocen el costo del pasaje”.

Por esas, situación se determinó atender a la población que quiera presentar sus denuncias por cobros excesivos y malas prácticas de los trabajadores del volante en sus diversas modalidades.

Para presentar sus quejas los usuarios deben proporcionar el número de placas, ruta de la unidad, lugar donde se registra el incidente y las personas que son afectadas.

Es importante recordar que de acuerdo al artículo 286 de la Ley de Movilidad y Transporte para el estado de Hidalgo, las personas deben ratificar sus quejas para que procedan contra los responsables de las unidades.

La Semot recordó a los concesionarios que durante diciembre del 2024 pueden pagar la anualidad 2024 en las diversas coordinaciones regionales que se localizan en la entidad.

Estas se ubican en Tula-Tepeji, Huejutla, Pachuca, Actopan, Ixmiquilpan, Zacualtipán, Tizayuca, Tulancingo y la unidad móvil que la pueden ubicar a través de las redes sociales.

Los transportistas deben presentar la tarjeta de circulación, póliza de seguro vigente y comprobante de pago, datos de la persona concesionaria, número de autorización, número de placa, municipio, teléfono y correo electrónico. (Alberto Quintana Codallos)